Kullanım koşulları

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, rehberburada.com web sitesini ve mobil uygulamalarını (“Hizmet”) işleten [Ticari unvan] (“Rehber Burada”) ile Hizmeti kullanan kişi (“Kullanıcı”) arasındadır. Konusu, Hizmetin kullanım şartları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ücretli yıllık paket ayrıca mesafeli satış sözleşmesine tabidir.

2. Hizmetin tanımı

Rehber Burada, Türkiye'deki işletmelerin adı, telefonu ve adresini herkese açık ve ücretsiz olarak listeleyen bir firma rehberidir. Kullanıcılar firma ekleyebilir, işletmelerini ücretsiz sahiplenip bilgilerini güncelleyebilir ve isterse ücretli yıllık paketle firma sayfasına tanıtım yazısı, WhatsApp, e-posta, web sitesi, sosyal medya, logo, galeri, harita ve video ekleyip aramalarda öncelikli görünebilir.

3. Üyelik

• Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
• Kayıtta doğru ve güncel bilgi vermeli, e-posta adresinizi doğrulamalısınız. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; yetkisiz kullanımı fark ederseniz hemen bize bildirin.
• Bir kişi birden fazla hesap açarak kuralları dolanamaz. Bir işletme adına işlem yapıyorsanız, o işletmeyi temsil yetkiniz olduğunu beyan etmiş olursunuz.
• Hesabınızı istediğiniz zaman Hesabım sayfasından silebilirsiniz. Silme sonrası hangi verilerin ne kadar saklandığı aydınlatma metninde yazar.

4. Firma bilgileri ve sahiplenme

• Rehberdeki temel bilgiler (unvan, telefon, adres) kamuya açık kaynaklardan, kullanıcılardan veya işletmenin kendisinden gelir. Doğruluğu için özen gösteririz ancak her bilginin güncel olduğunu garanti edemeyiz.
• Başkasına ait bir işletmeyi eklerken yalnız işletmenin kendisinin kamuya açtığı bilgileri girin.
• Sahiplenme ücretsizdir. Firmanın size ait olduğunu e-posta/telefon kodu veya belgeyle doğrularız. Yanlış ya da sahte beyanla sahiplenme yapılırsa sahiplik geri alınır, hesap kapatılabilir ve yasal yollara başvurulabilir.
• Aynı firma için birden fazla sahiplik iddiası olursa belgeleri inceleyerek karar veririz; karar sürecinde değişiklikleri dondurabiliriz.
• Firma adı ve kategori değişiklikleri onaydan sonra yayına girer; diğer değişikliklerin nasıl denetlendiği içerik kurallarında anlatılır.

5. Kullanıcı içerikleri ve lisans

• Yüklediğiniz metin, fotoğraf, logo ve video bağlantılarından (“İçerik”) siz sorumlusunuz. İçeriği yayınlama hakkına sahip olduğunuzu (kendi çektiğiniz fotoğraflar, lisanslı görseller, kendi markanız) beyan edersiniz.
• İçeriğin mülkiyeti sizde kalır. Yüklediğiniz İçeriği Hizmet kapsamında (firma sayfası, arama sonuçları, uygulama, paylaşım önizlemeleri ve Hizmetin tanıtımı) yayınlamamız, boyutlandırmamız ve biçimlendirmemiz için bize, İçerik yayında kaldığı sürece geçerli, ücretsiz, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım izni verirsiniz. İçeriği sildiğinizde bu izin sona erer (makul önbellek ve yedek süreleri hariç).
• İçerikler içerik ve topluluk kurallarına uymalıdır. Kurallara aykırı İçeriği haber vermeden kaldırabilir veya yayınını durdurabiliriz.

6. Yapay zeka destekli özellikler

Arama yorumlama, tanıtım yazısı taslağı ve içerik denetiminde yapay zeka kullanılır. Yapay zekanın ürettiği tanıtım yazısı bir öneridir: kaydetmeden önce okuyup düzeltmek ve yayınlanan metnin doğruluğu sizin sorumluluğunuzdadır. Otomatik denetim bir içeriği riskli bulursa son karar bir insan tarafından verilir. Ayrıntılar aydınlatma metnindedir.

7. Yasak kullanımlar

Hizmeti; başkalarının haklarını ihlal etmek, yanıltıcı veya sahte kayıt oluşturmak, otomatik araçlarla izinsiz veri toplamak (kazıma), sistemin güvenliğini veya işleyişini bozmaya çalışmak, istenmeyen ticari ileti göndermek veya hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanamazsınız. Rehberdeki iletişim bilgileri yalnız ilgili işletmeye ulaşmak içindir; toplu reklam listesi oluşturmak için kullanılamaz.

8. Askıya alma ve hesabın kapatılması

Bu koşulları veya içerik kurallarını ihlal eden hesapları, ihlalin ağırlığına göre uyarabilir, içeriği kaldırabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz. Ağır ihlallerde (sahte sahiplenme, yasa dışı içerik) önceden uyarı yapılmayabilir. Kararımıza iletişim kanallarından itiraz edebilirsiniz; itirazlar bir insan tarafından incelenir. Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda ücret iadesi iptal ve iade politikasına göre değerlendirilir.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Rehber Burada, rehberde yer alan işletmelerin sunduğu mal ve hizmetlerin tarafı değildir; işletmelerle yaptığınız alışverişten veya anlaşmadan doğan sorunlardan sorumlu değildir.
• Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız; ancak bakım, teknik arıza veya elimizde olmayan nedenlerle yaşanan kesintilerden doğan dolaylı zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde sorumlu değiliz.
• Bu sınırlamalar kastımız veya ağır ihmalimiz bulunan durumlarda ve tüketicinin kanundan doğan haklarında uygulanmaz.

10. Fikri mülkiyet

Rehber Burada adı, logosu, kilim motifli tasarımı, yazılımı ve rehberin derlenmiş hali Rehber Burada'ya aittir; izinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

11. Değişiklikler

Bu koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce sitede duyurur ve üyelere e-postayla bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

12. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcılar için, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda [İl] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Bildirimler

Size yapacağımız bildirimler hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir. Bize bildirimlerinizi iletişim sayfasındaki kanallardan yapabilirsiniz.